“您对供电服务工作是否满意?是否还有期望和改进建议?我们将结合具体需求为各用电企业量身制定个性化服务手册,提供坚强的电力保障!”5 月10 日,国网岳阳供电公司主要负责人带队到湘阴县开展“一进二访三提升”活动,走访湖南鑫光新材料科技有限公司,密切供用关系,这也是该公司开展“园区会战、电力先行”专项活动的一个缩影。
在企业,该公司详细了解了客户用电情况和设备运行情况,解答并梳理了客户提出的疑问和意见建议,就当前电力体制改革的政策、直接交易用户业务办理服务指南和节能技术推广建议进行了宣贯,帮助客户用活用足政策,释放改革红利。湖南鑫光新材料科技有限公司负责人表示,非常感谢供电公司长期以来的优质服务,希望进一步加强合作,共谋发展。在供电所,该公司一行与所长、员工展开了零距离的交谈,详细了解了台区降损、投诉管控工作情况。
为认真践行“骆驼”精神,助力市委、市政府“园区大会战”、“港区大会战”,岳阳公司结合领导干部“一进二访三提升”活动要求,在全公司范围内开展了“园区会战、电力先行”专项活动,通过领导干部挂点工业园区和 10 千伏及以上电压等级用电工商业大客户,积极完善园区供电配套功能,满足大客户供电服务新需求,持续擦亮“电骆驼”品牌。同时,建立明确的汇报联系网络、闭环销号制度,任务完成情况纳入业绩考核和评优评先,确保活动取得实效,为实现岳阳市产业园区创新崛起、转型升级做出贡献。活动开展以来,各组已分别走访了长炼、岳化、海螺水泥等大客户和各县区政府领导园区,对国家级开发区客户岳阳三荷机场建设业扩报装开辟绿色通道,对城陵矶新港公司招商引资提供保电服务,赢得了客户赞誉。