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信件公示

标题: 投诉电信运营商相互剪光纤,影响市民上网
来信人: 星夜
来信时间: 2017-04-06 10:49:18
内容:

我是华菱融域三期的业主,我办的是联通宽带,最近发现网络有问题,打电话通知联通检修人员进行修理,发现整栋楼的入户光纤被剪断。向物业了解情况得知,几大网络运营商之间有矛盾,工作人员相互剪断对方的网线,据邻居反应他们用的电信网络也被人剪断,影响我们正常使用网络,希望政府部门出面,制止他们的相互破坏行为。

受理回复

回复部门: 市工信局
回复时间: 2017-04-19 10:21:56
回复内容:

星夜:

您好,针对您反映的情况,我们专门问询了电信和移动公司的相关部门,两家单位都否认有故意剪断光缆的行为。电信运营商之间竞争激烈,在业务层面难免有恶性竞争的行为,但大多系工作人员个人过激行为。我们已约谈三家运营商的相关负责同志,要求他们遵守市场规则、规范竞争行为、加强内部管控,杜绝类似事情发生。


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