信件回复 满意度调查
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| 标题： | 请求尽快处理清华苑小区侧门处无覆盖下水道安全隐患，保障出行安全 |
| 来信人： | 微信用户 |
| 来信时间： | 2025-09-04 10:01:31 |
| 内容： | 该隐患位于湖滨清华苑侧门（靠近加油站地下车库入口一侧）的绿植树下，是一个目测长 1.5 米、宽 80 厘米、深 80 厘米的下水道。原本的钢筋水泥盖子已断裂并掉入下水道内，目前该下水道无任何覆盖物，断裂的水泥钢筋裸露在内，且有一个塑料交通锥被风吹进里面。？从 4-5 米外完全看不到这个洞，对于视线不佳的小孩和老人而言，随时可能不慎掉入。下水道内裸露的尖锐水泥铁片，一旦有人掉入必然会造成受伤。此安全隐患已存在许久，一直无人处理，居民出行安全受到极大威胁。？以上内容于7月23日反馈至社区，我也具体找不到反馈人。之后的改变是放了一个交通锥。现在入学了，有娃娃车停在加油站进口出，清华苑小区很多小朋友路过，也有私家车辆通过，不小心车轮都会卡在内。我觉得不能完成依赖每个人注意个人安全，总有人不小心（老人、小孩）恐出意外。请尽快安排人员对该下水道进行处理，消除安全隐患，保障居民的出行安全。同时，也想了解此次反馈是否能有效推动问题解决，盼复。？ |
| 回复部门： | 市工信局 |
| 回复时间： | 2025-09-09 17:01:28 |
| 回复内容： | 尊敬的市民： 您好！您关于“井盖破损存在安全隐患情况”的来信已收悉。经过调查核实，现就有关情况回复如下： 您反映井盖破损存在安全隐患的问题,查证情况为该井内有多家公司线路，现移动公司施工人员已经更换新井盖（附件现场照片），目前已全面处理好，没有安全隐患。 岳阳市工业和信息化局 2025年9月8日 附件： |