信件回复 满意度调查
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标题: | 请求解决美浓小镇地下停车场没信号的问题 |
来信人: | 身尚平 |
来信时间: | 2023-12-07 09:03:04 |
内容: |
尊敬的领导: 美浓小镇一期已经收房多年,但地下车库、电梯里一直都没信号,给居民生活带来很大不便,我作为业主代表,无法联系到相关部门,请求领导帮忙协调相关部门早日解决。感谢!!! |
回复部门: | 市工信局 |
回复时间: | 2023-12-15 11:02:17 |
回复内容: | 市民的朋友: 您好,您在市长信箱186717号信件中所反映的问题已收悉。经过调查核实,现就有关情况回复如下: 经核实,您投诉地点是美浓小镇地下车库和电梯。我局立即要求电信、移动、联通三大运营商上门核实。维护员于12月11日15:11联系客户并上门测试,现场测试投诉点经纬度:113.107238、29.311660,测试GSM网络占用50503小区信号,电平-95dbm,现场测试室内4g弱覆盖,脱网,需要新建室分解决,电信、移动、联通公司目前已报建设流程,预计两个月左右完成信号覆盖,依据以上情况,工作人员于2023年12月11日通过18174045074号码与您联系并解释相关情况,由此带来不便,敬请客户谅解。 岳阳市工业和信息化局 人工智能与电子通信科 2023年12月14日 |