信件回复 满意度调查
查看满意度调查汇总 >>
| 标题： | 关于安装移动宽带的求助 |
| 来信人： | 蔡明祺 |
| 来信时间： | 2018-05-14 14:23:25 |
| 内容： |
尊敬的领导： 我是岳阳楼区湘岳兰庭小区住户，4月份，我到移动公司办理的手机套餐，套餐内包含可以安装移动宽带。5月13日，与移动公司联系需要安装宽带，5月14日移动公司安排专业人员来到我家现场查看并安装，通过检查，发现我家单元移动箱内用户数满了，无法安装。 现求助领导，能否尽快对单元内用户数进行扩容，据悉，我们小区内安装移动宽带的用户不在少数。如能扩容，请告知具体时间，我们好进行安排。 另外，感谢移动公司工作人员的热情帮助。谢谢。 |
| 回复部门： | 市工信局 |
| 回复时间： | 2018-05-31 12:18:23 |
| 回复内容： | 网友您好：
您关于岳阳楼区湘岳兰庭小区住户需要宽带安装的问题已收悉，前期因您所在小区资源已满，移动公司已报相关部门扩容，现已扩容成功，并已电话联系，您可前往移动营业厅申请办理宽带，后再联系移动公司安装员上门进行安装。
|