从7月22日起全省统一实施有序用电以来，岳阳市限制最高用电负荷102万千瓦,日电量2028万千瓦时，电力供应缺口38万千瓦，日电量供应缺口570万千瓦时。面对高温酷暑和供电紧张的双重“烤验”，岳阳电业局坚决贯彻市委、市政府和省电力公司的指示精神，积极应对、迎难而上，采取多项措施扎实推进有序用电工作，尽最大努力保障了广大群众基本生活用电。
◎保民生
进入7月下旬，随着气温不断升高，电力负荷愈加紧张，根据市委、市政府明确指示，岳阳电业局与各县市区政府沟通，对高耗电企业，严格限制电力负荷，甚至全部关停，最大限度地“让电于民”。该局局长李伏才连续主持召开班子成员会、县局局长会和多次分析调度会，并每晚坐镇调度台统筹指挥负荷安排；局领导班子每人分片负责一个县市电力局，专门加强协调有序用电工作，指导各县市及时公布和严格执行轮供方案；全局除必须的电力抢修外，所有检修作业全部停止；突出保证老百姓基本生活用电，尤其是炎热天气下的晚间照明和降温用电，把握“早、中、晚”三餐饭的时间节点，尽最大努力保证炎热天气下老百姓晚上照明和睡觉用电；对农村养殖户专门安排了鱼塘增氧用电的时段；全市停开景观照明、亮化工程，路灯减半开启；对中心城区30多条线路实施了分轮次、分时段限电，并提前一天在电视台进行公告，方便市民安排生活出行。
8月3日，随着全市普遍降雨，气温下降，全市除工业负荷暂未放开外，所有线路全部送出，全市广大群众日常生活用电得到了最大保障。
◎保安全
7月上旬，因担负向君山区送电任务的110千伏湖底电缆被挖沙船刮坏，整个河西片仅靠华容220千伏护城变供电，主设备多次满载或超载运行，岳阳电业局向省电力公司申请特事特办，快速为220千伏护城变增加一台12万千伏安的主变。7月24日，正值农历大暑，凌晨5时，该局修试管理所的200多名员工就全部集结到了施工现场，经过电力员工一天挥汗如雨，顶烈日、战高温的紧张施工，下午18时整，220千伏母线、线路、主变压器成功复电，护城变电站增容扩建主体项目圆满完成。该局将7月1日到9月30日，定为岳阳电网2011年迎峰度夏的关键期，加大对重要变电站和输配电线路的巡视力度和变电设备红外测温频率，及时发现并消除设备隐患；新增公变布点，切实解决低压公变过负荷和用户电压质量低的问题。在城郊结合部，开发区局开展“凌晨行动”，每天凌晨4点多就开始停电作业，为负荷陡增的居民小区新上变压器，最大限度地减少居民停电时间。
从进入迎峰度夏有序用电期间以来，岳阳电网安全、可靠运行，没有发生一起因电网设备运行导致的设备故障，没有发生一起因设备自身故障引起的停电事件。
◎保重点
居民生活用电必须保，重点企业用电要努力保。岳阳电业局认真落实市委、市政府“有保有限”的要求，科学调度，统筹兼顾，尽全力确保城乡居民生活用电、党政机关、医院、学校、金融、交通枢纽、高危企业用电。
重点保障大客户生产运行。对于直接关系到岳阳经济运行的长炼、岳化两个大客户，除在负荷指标给予一定的保障和支持外，大力内部挖潜，在确保安全的前提下，会同市经信委上门做工作，争取自备电厂多发电。在紧张的供电形势下，岳阳大客户充分展现了企业的社会责任观，自谋出路，自想办法，长炼、岳化、洞氮、泰格林纸等4家具有自备发电厂的大客户发电机组基本投入运行，平均每日出力26.7万KWH，解决了部分宝贵的负荷指标。
科学调配中小企业避峰生产。7月27日，岳阳电业局对城区54家工业企业下达负荷控制“告知书”，正式启动了中心城区企业用户负控装置受控工作，积极应用新技术手段，在用电高峰，科学合理引导企业错峰、避峰用电。初步选定的54家供电企业装机容量为13.5万千瓦，高峰生产负荷为7.5万千瓦，保安负荷为2.5万千瓦，在实施负控有序用电时段，负控限电达5万千瓦。自7月27日启动受控装置以来，岳阳电业局监控中心负控系统准确向企业发出超负荷警报30余次，客户根据指令，主动调整下降用电负荷，实现了“限电不拉路，用电不跳闸”，达到了移峰填谷，保生活用电的目的。
◎优服务
“限电不限真情，缺电不缺服务”，以实际行动赢得客户的理解和支持。
电力客户24小时全天守候沟通。7月25日、26日，岳阳电业局“95598”电力客户服务热线的单日话务量已连续2天刷新历史最高纪录，分别达到了3.4063万次和3.4724万次，是正常日话务量的10倍多。为及时给客户送达有序用电相关信息，满足客户咨询需要，岳阳电业局12个座席24小时全席开通，话务员主动放弃休假时间，加班加点，满负荷运转，个别客服人员已在岗位上连续工作了50多个小时。
电力抢修24小时为民解忧。随着高温、高负荷的同步而至，各类电力故障抢修也随之而来。岳阳电业局抢修班24小时整装待命，每3人一组，巡守在人口密集的小区或路口，以便就近在最短的时间内赶赴抢修现场，尽早恢复供电。7月22日来，仅城区范围就处理电力故障400多起，多为高温高负荷导致保险、电缆和表箱被烧坏故障。最多的一天，城区局电力抢修人员处理了66起故障，从早上6时出门，一直忙到第2天凌晨三四点才回家。8月1日下午，在开发区北港小区，因雷击造成北港变出线电缆烧坏，开发区局的抢修人员冒着倾盆大雨和闪电巡查故障，经过20多个小时不间断的故障查找和处理，终于恢复了线路的正常供电。
8月4日，接省调紧急通知，全省停机120万千瓦，岳阳用电负荷指标减为91万千瓦，供电缺口又将增大，缺电问题在短期内难以缓解。岳阳电业局负责人表示，将在市委、市政府的领导下，针对夏季高温高负荷特点，进一步强化电网运行管理，合理安排运行方式，加强设备运行维护，确保电网安全稳定运行，以保障城乡居民基本生活用电为重点，确保各项有序用电措施落实到位。