“自己辛苦点没关系，只要能帮企业解决实际问题，对企业发展有帮助就行。”这是市中小企业服务中心主任曹聪贻经常挂在嘴边的一句话。曹聪贻，2002年从教学岗位上转到现在的岗位上默默奉献，从普通科员成长为中心负责人，她像上满发条的钟表，在为中小企业排忧解难的过程中永远不知疲倦地奔走。
中小企业的“贴心保姆”
岳阳市范围内有多家中小企业，而曹聪贻所在的中小企业服务中心只三个人，其工作量大可想而知。曹聪贻一副热心肠，不认识她的人第一次来办事，还以为她是办公室里打杂的。
2011年5月份，岳阳长达无损检测有限公司等几家中小企业的技改项目符合国家大力扶持的政策，想加快技改项目进程，但又没有多少流动资金，专业技术人才也缺乏，一直停停歇歇的，企业的负责人找到曹聪贻，
看有什么好主意和点子。曹聪贻当即到企业实地调研企业技改项目情况，还请来专业团队几次到企业实地调研，提出解决办法。由于符合国家扶持政策，在项目资金补助方面，曹聪贻主动配合企业主管领导找国家相关部委和省、市相关部门解决；在技术人才上，曹聪贻又找来专业团队进行培训，最终帮助该企业顺利渡过难关。
女儿眼中“不顾家”的妈妈
俗话说：女儿是妈妈的贴心小棉袄。而曹聪贻对女儿却有着深深愧疚。作为市中小企业服务中心主任，事多繁杂，照顾家庭时间自然就少。2011年，正是曹聪贻女儿在长沙一中读高三，别人的孩子高三上学期一开学，早就有父母陪读，而她的女儿临高考只一个星期了，她却还在为企业项目申报的事到处奔波，直到女儿哭着打电话给她：“妈妈，你是不是不要我这个女儿了？我读书十多年，由于你工作忙没管过我学习我没怨过你，但我过几天就要高考了，我人生也许就只这一次高考，你难道就不能来陪我两天？”她这才抓紧时间为企业办好事后连夜赶往长沙陪了女儿两天。
创建岳阳服务模式
十年前，岳阳市中小企业服务中心的前身是“岳阳市新技术推广站”，工作场地狭小，从别的部门弄来几张旧桌椅和一块记事的黑板，就是这个单位的全部家当。曹聪贻没有因为工作条件和环境差而放弃为企业服好务的信念。她所在的市中小企业服务中心2010年晋升为湖南省中小企业核心服务机构，2011年被评为“湖南省非公经济服务先进单位”，连续四年被评为省经信委教育培训工作先进单位，2013年进入工信部视野，一举摘得国家级中小企业公共服务示范平台。为解决企业存在的许多共性问题，她组织开展了各种服务对接活动，搭建公共服务平台，先后参与承建了“中小企业信息化公共服务平台”、“中小企业融资统贷统还平台”等多项专业化服务平台，为9000多家中小微企业提供信息化、资金、管理、人才培训等全方位服务，为企业产生直接经济效益2000多万元。在她的带领下，岳阳市中小企业窗口服务平台已开创“政府扶持中介、中介服务企业”特色的“岳阳服务模式”。 本报记者 徐 璐